Leistung

Bewertungsmanagement & Reputation

Bewertungen sind einer der stärksten Hebel für lokale Sichtbarkeit — und der am häufigsten vernachlässigte. Achtzig Bewertungen aus 2019 wirken schwächer als zwanzig aus diesem Jahr. Menge, Frequenz und Aktualität zählen, nicht nur der Durchschnittswert.

Was enthalten ist

  • Anfrage-Automatisierung. Ein Kurzlink oder QR-Code, den Sie nach jedem Auftrag herausgeben — zum richtigen Zeitpunkt im Ablauf, nicht als nachträgliche Sammelaktion.
  • Antwort-Vorlagen. Für positive und negative Bewertungen, in Ihrem Ton, damit Sie nicht bei jeder Antwort neu überlegen müssen.
  • Laufendes Monitoring. Neue Bewertungen sehen wir zuerst, nicht Ihre Kunden in den Kommentaren darunter.
  • Reputations-Audit. Ein Blick auf alle Plattformen, auf denen über Sie gesprochen wird — nicht nur Google.

Was wir nicht machen: gekaufte oder erfundene Bewertungen. Das ist nach § 5 UWG unzulässig, abmahnfähig durch jeden Wettbewerber, und Google entfernt solche Bewertungen ohnehin regelmäßig.

Wenn es schiefgeht

Bei einem Shitstorm oder einer negativen Presseanfrage übernehmen wir auf Anfrage ein kurzfristiges Krisenmanagement — Tagessatz, weil der Aufwand von Fall zu Fall stark schwankt. Kein Standardbestandteil, sondern eine Ausnahme für den Ernstfall.

Zeitrahmen

Die Einrichtung ist in ein bis zwei Wochen abgeschlossen. Danach hängt die Zahl neuer Bewertungen von Ihrem Auftragsvolumen ab, nicht von uns — wir richten den Ablauf ein, Sie oder Ihr Team geben ihn an Kunden weiter.

Preis

Ab 390 €, einmalig eingerichtet. Laufende Pflege und Beantwortung ist Teil der Betreuung „Wachstum“ und höher, ab 550 € im Monat. Alle Preise.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen einer Landingpage und einer normalen Unterseite?

Eine Landingpage ist auf genau eine Suchabsicht ausgerichtet und beantwortet sie vollständig: eine Leistung, ein Preisrahmen, ein Ablauf, ein Handlungsaufruf. Eine normale Unterseite beschreibt oft mehrere Themen gleichzeitig und rankt deshalb für keines davon zuverlässig. Für lokale Betriebe heißt das: je echte Leistung eine Seite, nicht eine Seite für alle Leistungen.

Was ist GEO oder KI-Sichtbarkeit?

GEO steht für Generative Engine Optimization und bezeichnet die Optimierung für KI-Antwortsysteme wie ChatGPT, Perplexity, Gemini und Googles KI-Übersichten. Anders als bei klassischer Suche gibt es keine Trefferliste, sondern eine zusammengesetzte Antwort mit einzelnen genannten Quellen. Zitiert wird, was eindeutig zuordenbar ist: konkrete Zahlen, benannte Leistungen, klare Ortsangaben, überprüfbare Fakten.

Wie richte ich ein Google-Unternehmensprofil richtig ein?

Entscheidend sind vier Punkte: die richtige Primärkategorie, vollständige Öffnungszeiten samt Feiertagen, eigene Fotos statt Bilddatenbanken und alle Leistungen als einzelne Einträge. Betriebe ohne Ladenlokal werden als Service Area Business geführt — die Adresse bleibt verborgen, stattdessen wird ein Einzugsgebiet hinterlegt. Eine Privatadresse als Ladenlokal anzugeben kann zur Sperrung führen.

Wie viele Landingpages braucht ein lokaler Betrieb?

So viele, wie er echte, unterschiedliche Leistungen anbietet — bei den meisten Handwerksbetrieben sind das vier bis acht. Mehr Seiten helfen nur, wenn jede eine eigene Suchabsicht bedient. Seiten, die sich nur im Ortsnamen unterscheiden, gelten als Doorway Pages und werden von Google abgestraft.

Mit welchem CMS arbeitet Growen?

Mit WordPress als Basis, dazu Shopify für Onlineshops und in Einzelfällen eine Individuallösung ganz ohne CMS. WordPress ist dabei keine Nischenentscheidung: Laut w3techs.com laufen über 41 Prozent aller Websites weltweit darauf, unter allen Websites mit bekanntem System sind es knapp 59 Prozent. Für die Platzierung bei Google entscheidet ohnehin nicht das System, sondern Struktur, Inhalte und Ladezeit der einzelnen Seite.

Meine Website läuft schon auf einem anderen System — geht ein Wechsel?

Ja. Inhalte, Bilder und bestehende Google-Rankings lassen sich in aller Regel auf WordPress übertragen, ohne dass URLs oder Sichtbarkeit verloren gehen — vorausgesetzt, der Umzug erfolgt mit sauberen Weiterleitungen. Wichtiger als das System ist am Ende, wem die Website danach gehört: bei Growen Ihnen, mit allen Zugängen auf Ihren Namen.

Zur Zusammenarbeit

Was kostet das?

Eine Website mit eingerichtetem Google-Unternehmensprofil beginnt bei 1.890 €. Mit vier eigenen Leistungsseiten bei 3.490 €. Die laufende Betreuung kostet ab 490 € im Monat und ist monatlich kündbar. Alle Positionen einzeln finden Sie unter Preise.

Wie lange dauert es, bis ich etwas merke?

Das Google-Unternehmensprofil wirkt meist innerhalb von zwei bis sechs Wochen — dort kommen die ersten Anrufe her. Eigene Leistungsseiten brauchen drei bis sechs Monate, bis sie stabil ranken. Wer Ihnen Ergebnisse in zwei Wochen verspricht, verkauft Ihnen Anzeigen oder erzählt Ihnen etwas.

Bin ich an eine Laufzeit gebunden?

Nein. Die einmalige Erstellung ist ein abgeschlossenes Projekt. Die laufende Betreuung ist monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit und ohne Kündigungsfrist über den Monat hinaus.

Was muss ich selbst dazu beitragen?

Ein bis zwei Stunden Ihrer Zeit. Wir brauchen Fotos aus Ihrem Betrieb, realistische Preisspannen und die Fragen, die Kunden Ihnen am Telefon stellen. Die Texte schreiben wir, Sie prüfen sie fachlich — das muss ohnehin über Ihren Tisch.

Wem gehört die Website am Ende?

Ihnen. Domain, Hosting-Zugang, Inhalte und alle Konten laufen auf Ihren Namen — auch wenn Sie die Zusammenarbeit beenden. Sie bekommen keine Mietlösung, aus der Sie nicht herauskommen.

Und wenn es nicht funktioniert?

Dann sehen Sie das als Erstes, nicht wir. Die Google Search Console richten wir auf Ihrem eigenen Konto ein. Dort steht, für welche Suchanfragen Sie erscheinen und wie oft geklickt wird — in Ihren Daten, nicht in unserem Bericht. Und die Betreuung können Sie zum Monatsende beenden.

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