Bewertungen sind einer der stärksten Hebel für lokale Sichtbarkeit — und der am häufigsten vernachlässigte. Achtzig Bewertungen aus 2019 wirken schwächer als zwanzig aus diesem Jahr. Menge, Frequenz und Aktualität zählen, nicht nur der Durchschnittswert.
Was enthalten ist
- Anfrage-Automatisierung. Ein Kurzlink oder QR-Code, den Sie nach jedem Auftrag herausgeben — zum richtigen Zeitpunkt im Ablauf, nicht als nachträgliche Sammelaktion.
- Antwort-Vorlagen. Für positive und negative Bewertungen, in Ihrem Ton, damit Sie nicht bei jeder Antwort neu überlegen müssen.
- Laufendes Monitoring. Neue Bewertungen sehen wir zuerst, nicht Ihre Kunden in den Kommentaren darunter.
- Reputations-Audit. Ein Blick auf alle Plattformen, auf denen über Sie gesprochen wird — nicht nur Google.
Was wir nicht machen: gekaufte oder erfundene Bewertungen. Das ist nach § 5 UWG unzulässig, abmahnfähig durch jeden Wettbewerber, und Google entfernt solche Bewertungen ohnehin regelmäßig.
Wenn es schiefgeht
Bei einem Shitstorm oder einer negativen Presseanfrage übernehmen wir auf Anfrage ein kurzfristiges Krisenmanagement — Tagessatz, weil der Aufwand von Fall zu Fall stark schwankt. Kein Standardbestandteil, sondern eine Ausnahme für den Ernstfall.
Zeitrahmen
Die Einrichtung ist in ein bis zwei Wochen abgeschlossen. Danach hängt die Zahl neuer Bewertungen von Ihrem Auftragsvolumen ab, nicht von uns — wir richten den Ablauf ein, Sie oder Ihr Team geben ihn an Kunden weiter.
Preis
Ab 390 €, einmalig eingerichtet. Laufende Pflege und Beantwortung ist Teil der Betreuung „Wachstum“ und höher, ab 550 € im Monat. Alle Preise.