Perplexity ist eine KI-Suchmaschine, die Fragen in Echtzeit mit Websuche beantwortet und die Quellen als nummerierte Links zeigt. Lokale Betriebe sind dort erreichbar, solange der Crawler PerplexityBot nicht blockiert wird, nach welchen Kriterien Perplexity unter mehreren Betrieben auswählt, ist aber nicht dokumentiert. In unserer Stichprobe von 54 robots.txt sperrte keine PerplexityBot, und nur 3 Ratgeber-Websites nannten ihn ausdrücklich, bei den 28 Betriebs-Websites keine einzige.
Wie Perplexity Antworten zusammenstellt
Laut Perplexitys Hilfeartikel zur Funktionsweise interpretiert das System die Frage, durchsucht das Web, fasst die relevantesten Hinweise zusammen und nennt in der Antwort nummerierte Quellen zum Nachprüfen. Es gibt mehrere Arbeitsweisen, die sich im Aufwand unterscheiden:
| Funktion | Was Perplexity dazu sagt | Bedeutung für Betriebe |
|---|---|---|
| Standardsuche | Durchsucht das Web in Echtzeit, fasst zusammen, nennt nummerierte Quellen | Jede Antwort kann Ihre Seite verlinken, wenn sie erreichbar ist |
| Pro Search | Recherchiert gründlicher über mehrere Quellen | Mehr Quellen pro Antwort, aber keine Zusagen zur Auswahl |
| Research | Führt dutzende Suchen aus und liest hunderte Quellen in wenigen Minuten | Auch weniger bekannte Seiten können gelesen werden |
Der Hilfeartikel nennt außerdem Folgefragen im selben Gespräch, sodass eine erste Antwort zu weiteren Quellen führen kann. Ein Beispiel zur Einordnung: Fragt jemand „Was kostet ein Elektriker pro Stunde?“, kann Perplexity Preisseiten mehrerer Anbieter lesen und die Quellen nummeriert anzeigen. Für ortsbezogene Fragen beschreibt der Hilfeartikel kein eigenes Auswahlverfahren. Wie ChatGPT dabei vorgeht, haben wir im Ratgeber zur Quellenauswahl von ChatGPT beschrieben, die Grundlagen im Ratgeber Was ist GEO?.
Die Perplexity-Crawler
Perplexity unterscheidet laut der Übersicht der Perplexity-Crawler zwei Kennungen, die sich unabhängig voneinander steuern lassen. Änderungen an der robots.txt brauchen bis zu 24 Stunden. Wer eine Firewall nutzt, soll beide Kennungen über User-Agent und die veröffentlichten IP-Bereiche zulassen:
| Kennung | Zweck laut Perplexity | Empfehlung |
|---|---|---|
| PerplexityBot | Verlinkt Websites in Suchergebnissen, kein Training von KI-Modellen | In der robots.txt erlauben, IP-Bereiche in der Firewall freigeben |
| Perplexity-User | Besucht Seiten auf Anfrage eines Nutzers | Ignoriert robots.txt in der Regel, steuert, welche Seiten Nutzer abrufen können |
Praktisch heißt das: Mit der robots.txt steuern Sie nur PerplexityBot zuverlässig. Perplexity-User folgt ihr nach Angaben von Perplexity in der Regel nicht, weil Nutzer den Abruf auslösen. Für Firewalls beschreibt Perplexity am Beispiel von Cloudflare eine Regel, die Kennung und IP-Bereich kombiniert und mit „Allow“ freigibt. Wer nur die Kennung freigibt, öffnet die Tür für jeden, der sich so nennt. Wie die robots.txt aufgebaut ist, erklärt unser Ratgeber zur robots.txt.
Eigene Auswertung: Wer nennt KI-Crawler in der robots.txt?
Wir haben bei 56 Websites aus unseren früheren Stichproben die robots.txt geprüft: 19 Ratgeber-Websites zu Handwerkskosten, 30 Betriebs-Websites und 7 Verzeichnis-Domains. 54 hatten eine robots.txt. Für die Auswertung haben wir die Regeln nach Googles Prinzip ausgewertet, bei dem die genauere Regel gewinnt. Das Diagramm zeigt, wer KI-Crawler ausdrücklich nennt:
Anteil der Domains je Gruppe mit robots.txt. Basis: Ratgeber 19, Betriebe 28, Verzeichnisse 7.
Keine der 54 robots.txt sperrte PerplexityBot. Bei den Ratgeber-Websites nannten 3 von 19 PerplexityBot ausdrücklich und 5 von 19 irgendeinen KI-Crawler, bei den 28 Betriebs-Websites keine und bei den 7 Verzeichnissen eine, die nur den Crawler CCBot nannte. Betriebe haben sich mit dem Thema offenbar noch nicht beschäftigt, was in diesem Fall nützt, denn niemand schließt Perplexity versehentlich aus. Auch der Abruf der Startseite mit der Kennung von PerplexityBot lieferte bei keiner Website einen Fehler. Drei Einschränkungen gehören dazu: Die Stichprobe ist klein, die robots.txt sagt nichts über die tatsächliche Auswahl, und der Abruftest prüft nur die Kennung, nicht die IP-Adressen von Perplexity.
Was bei lokalen Empfehlungen offen bleibt
Perplexity dokumentiert keine Kriterien, nach denen es lokale Betriebe auswählt oder reiht. Weder Bewertungen noch Unternehmensprofile oder Verzeichnisse werden in den gelesenen Hilfeseiten als Faktor genannt. Belegt ist nur der Rahmen aus Echtzeitsuche, Quellenangaben und den beiden Crawlern. Wie sich Ranking und KI-Zitate sonst unterscheiden, zeigt unser Vergleich SEO vs. GEO.
Ob Perplexity Ihre Seite nennt, lässt sich nur durch Stichproben prüfen: Stellen Sie die Fragen, die Ihre Kundschaft stellt, öffnen Sie die Quellenliste der Antwort und halten Sie fest, ob und mit welcher Seite Ihr Betrieb vorkommt. Wiederholen Sie die Probe nach Änderungen an der Seite, denn die Antworten können sich von Tag zu Tag unterscheiden. Wie sich aus solchen Stichproben eine belastbare Quote bilden lässt, zeigt der Ratgeber Wie misst man Sichtbarkeit in KI-Antworten?. Eine Auswertung in der Search Console gibt es dafür nicht.
- Crawler zulassen: Prüfen Sie robots.txt und Firewall, damit PerplexityBot Ihre Seiten erreicht.
- Konkrete Seiten anbieten: Eine Kostenseite mit Preisrahmen, Tabelle und Quelle lässt sich leichter zitieren, wie der Ratgeber zu den Google AI Overviews am Beispiel zeigt.
- Ort und Leistung nennen: Beides gehört in Überschrift und ersten Absatz, wie es der Ratgeber zur lokalen Landingpage beschreibt.
- Betriebsdaten pflegen: Name, Adresse und Telefonnummer müssen überall gleich stehen, wie der Ratgeber zur NAP-Konsistenz zeigt.
Ein Beispiel zur Einordnung: Ein Heizungsbauer hat auf seiner Seite die Preise für Wartung nur als Bild eines Flyers. Ein Textsystem kann sie nicht lesen. Als Tabelle mit Quellenhinweis steht dieselbe Information zitierbar auf der Seite.
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Fazit: Erreichbar bleiben, konkret werden, nichts versprechen
Perplexity ist für lokale Betriebe vor allem dann relevant, wenn Kundinnen und Kunden dort Preis- und Ratgeberfragen stellen. Belegt sind Echtzeitsuche, nummerierte Quellen und die Crawler PerplexityBot und Perplexity-User. Wer PerplexityBot nicht aussperrt, konkrete Seiten anbietet und Betriebsdaten pflegt, erfüllt die belegbaren Voraussetzungen, feste Plätze in lokalen Empfehlungen lassen sich nicht versprechen.